Evaluación del Servicio :
 
Con la finalidad de mejorar nuestros servicios, te invitamos a realizar esta breve Encuesta de Satisfacción del Servicio.
 

Tus respuestas serán tratadas de forma confidencial y serán utilizadas para mejorar los productos y servicios que te proporcionamos.

 

* Seleccione la sucursal:
Seleccione una de las siguientes opciones
* ¿Cuál de los siguientes servicios utilizaste?
Seleccione una de las siguientes opciones
* Edad:
Sólo se pueden introducir números en este campo.

* Discapacidad:

En una escala del 1 al 5, donde 1 es NADA SATISFECHO y 5 es TOTALMENTE SATISFECHO, por favor califica tu nivel de satisfacción.

*
1. ¿Qué tan satisfecho estás con la facilidad de acceso, espacio físico y áreas señalizadas dentro de la entidad?

 

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Elige una opción:
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2. ¿Qué tan satisfecho estás con la utilización de equipos, formularios e insumos para la entrega del producto/servicio?

 

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Elige una opción:
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3. ¿Qué tan satisfecho estás con los requisitos para obtener el producto/servicio?

 

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Elige una opción:
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4. ¿Qué tan satisfecho estás con el tiempo para obtener el producto/servicio?


 

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Elige una opción:
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5. ¿Qué tan satisfecho estás con la facilidad para obtener información y/o para acceder al producto o servicio de manera telefónica y/o virtual?

 

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6. ¿Qué tan satisfecho estás con la capacidad de respuesta y amabilidad brindada por el servidor público que le atendió?
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Elige una opción:

Por favor déjanos tus comentarios y/o sugerencias que nos ayuden a mejorar nuestro servicio: